1、马上和借款平台的官网客服联系，说明被冒名贷款的情况。看看是否能够将款项追回或者部分追回减少损失；其次也是说明情况，在后续纠纷过程中保留对自己有利的证据。
2、报警处理，冒用个人信息进行贷款，属于贷款诈骗，尽管本质上来说这样的贷款合同属于无效的，但是对个人、对平台都会产生不小的负面影响和经济损失。
被贷款的情况主要分为资料泄露陌生人顶替和熟人顶替，且根据很多网友的反馈，熟人用自己的资料去贷款的情况更多。因为不少用户对于陌生链接、短信还是保持着较高的警惕性，不会轻易泄露，但是对于熟人就放松了，比如手机随便拿去给对方用，于是轻而易举就被拿去贷款了。