当地时间周四，亚马逊遭集体诉讼，理由是没有提醒纽约Amazon GO便利店的客户正被面部识别技术监控。负责该诉讼的律师表示，亚马逊未能告知客户店里在使用面部识别，而由于2021年的一项法律，纽约要求企业在跟踪客户的生物特征信息时张贴标识。Amazon GO便利店于2018年推出，承诺顾客可以直接从货架拿走想买的东西，没有传统的结账流程，离开时账户会自动扣费。该诉讼称，Amazon Go要想成功追踪顾客及其所购商品，就必须持续监控顾客的身体，但对于该技术的使用，亚马逊最近才张贴告示，距离相关法律生效已经过去了一年多。对此，亚马逊暂未置评。